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FAQ Einzelhändler

1. Allgemeines

Was ist Butiqe?

Butiqe ist eine digitale Messe, welche lokale, unabhängige Einzelhändler mit deutschen Herstellern einzigartiger Produkte miteinander verbindet. Wir unterstützen lokale Einzelhändler, indem wir ihnen die Möglichkeit geben besondere Produkte für Ihr Geschäft zu entdecken, um Ihren Kunden ein einzigartiges Erlebnis in Ihren Läden bieten zu können. Daher liegt unser Fokus auf Herstellern von qualitativ hochwertigen Produkten.


Wie funktioniert Butiqe?

  1. Hersteller präsentieren Ihre Produkte auf Butiqe. Einzelhändler können einfach und schnell bestellen. 
  2. Nachdem der Hersteller Ihre Bestellung bestätigt hat, bekommen Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail zugeschickt.
  3. Sie können Erstbestellungen 60 Tage lang testen. Wenn sie sich nicht verkaufen lassen, können Sie die Produkte an Butiqe retournieren.

Wer kann über Butiqe bestellen?

Butiqe ist nur für Einzelhändler verfügbar. Unser Angebot richtet sich nicht an online Händler oder große Einzelhandelsketten. Endkonsumenten können keine Bestellungen über Butiqe tätigen. Händlerpreise sind lediglich für Einzelhändler verfügbar, die in ihrem Butiqe Account eingeloggt sind. 


Welche Vorteile bietet Butiqe Einzelhändlern?

Butiqe vereinfacht den Bestellvorgang für einzigartige Produkte des Einzelhandels.

  • Lassen Sie sich inspirieren: einfach Produkte einzigartiger, deutscher Hersteller finden 
  • Bis zu 60 Tage Zahlungsziel 
  • Testen Sie neue Produkte ohne Risiko - kostenlose Retoure an Butiqe bei Erstbestellung bei jedem neuen Hersteller
  • Geringe Versandkosten
  • Keine Kosten, kein Abonnement
  • Sie müssen nicht mehr bis zur Messe-Saison warten, um einzigartige Produkte zu entdecken

 

Welche Vorteile bietet Butiqe den Herstellern?

  • Bestellungen werden professionell verwaltet
  • Geringer manueller Aufwand
  • Hochwertiger Auftritt der Marke
  • Händler-Shop ohne zusätzliche Arbeit und Kosten
  • Wir bezahlen Sie direkt bei Warenversand
  • Wir erstellen den Hersteller-Shop inklusive Produktkatalog

Wo ist Butiqe verfügbar?

Momentan ist Butiqe nur in Deutschland verfügbar. Aber wir arbeiten daran bald auch in anderen Ländern verfügbar zu sein.

 


2. Wie funktioniert Butiqe?

Wie kann ich auf Butiqe einkaufen?

Werden Sie Teil von Butiqe und entdecken Sie wundervolle Produkte für Ihren Laden. Melden Sie sich einfach direkt über butiqe.de an. 


Ich wurde von einem Hersteller eingeladen. Was bedeutet das und welche Vorteile habe ich dadurch?

Wir ermutigen Hersteller, die Butiqe nutzen, ihre Einzelhändler einzuladen über Butiqe Bestellungen zu tätigen. Bei Butiqe arbeiten wir gemeinsam daran den Großhandel zu vereinfachen. Wir möchten die Vorteile mit so vielen Herstellern und Einzelhändlern wie möglich teilen und bieten den Herstellern daher an, Butiqe kostenlos für ihre bestehenden Kunden zu nutzen. Außerdem erhalten alle Kunden auf Butiqe einem 100€ Gutschein für ihre erste Bestellung.


Entstehen Kosten für mich?

Nein, für Sie als Einzelhändler ist Butiqe komplett kostenlos. Sie zahlen lediglich Ihre bestellten Produkte zu denselben Preisen, die Sie bei dem Hersteller direkt zahlen würden.


Wie lange ist die Lieferzeit?

Auf Butiqe sind Hersteller mit unterschiedlichen Betriebsgrößen vertreten. Daher variiert die Lieferzeit und ist abhängig vom Hersteller. Im Durchschnitt sollten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellbestätigung erhalten.


Kann ich Produkte zurückgeben?

Wir möchten es Ihnen ermöglichen neue Produkte zu testen. Daher bieten wir kostenlose Retoure (bis 150 EUR) bei der ersten Bestellung bei jedem neuen Hersteller innerhalb von 60 Tagen an.


Zahlung und Währung 

Wir bieten unseren Kunden ein Zahlungsziel von 60 Tagen. Wir akzeptieren als Währung EUR. Lediglich wenn die Bonitätsprüfung nicht erfolgreich ist, muss die Zahlung über PayPal erfolgen.


Wie verdienen wir unser Geld?

Wir verbinden lokale, unabhängige Einzelhändler mit deutschen Herstellern und geben ihnen die Möglichkeit einzigartige Produkte für Ihre Läden zu entdecken.

Wir stellen den Herstellern eine zugeschnittene B2B e-Commerce Lösung zur Verfügung, mit welcher Sie Ihr laufendes Geschäft betreiben können. Wir berechnen den Herstellern keine Gebühr für Bestandskunden, die zuvor bei den Herstellern gekauft haben. Darüber hinaus gewinnen die Hersteller neue Kunden, ohne zusätzlichen Mehraufwand, der beispielsweise durch die Erstellung eigener Marketingkampagnen oder auf Messen anfallen würde. Für diese Neukunden berechnen wir den Herstellern eine Verkaufsgebühr. 


3. Kontakt

Wie kann ich das Butiqe-Serviceteam kontaktieren?

Bitte kontaktieren Sie unser Serviceteam während der Geschäftszeiten per E-Mail (support@butiqe.de) oder über das Kontaktformular - wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen weiter!